WinAWin Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei WinAWin Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform winawin.com. Mit der Registrierung eines Kontos bei Win A Win erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen aufmerksam zu lesen, bevor Sie unsere Dienste nutzen, Einzahlungen tätigen oder an unseren Aktionen teilnehmen.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Novatrix SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Costa Rica, eingetragen unter der Registrierungsnummer 3-102-893958. Wir verfügen über eine Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000002). Bei WinAWin legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles und transparentes Glücksspiel. Unser Casino wurde im Jahr 2022 gegründet und bietet seither Spielern aus Kanada (außer New Brunswick und Ontario), Australien, Neuseeland, Norwegen, Finnland und Schweden Zugang zu unserem Angebot.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei WinAWin Casino spielen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und mindestens 18 Jahre alt sein beziehungsweise die gesetzliche Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben. Wir behalten uns vor, Registrierungen abzulehnen oder Konten zu sperren, wenn falsche Angaben gemacht wurden. Bei Win A Win dürfen Nutzer nur ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse führen.

• Sie müssen wahrheitsgemäße und vollständige persönliche Daten angeben
• Wir akzeptieren keine Registrierungen aus eingeschränkten Ländern wie Afghanistan, Belgien, Bulgarien, Russland, Vereinigtes Königreich, USA und weiteren in unserer Länderliste genannten Staaten
• Drittanbieter-Einzahlungen werden von uns nicht akzeptiert
• Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist untersagt und kann zur Einbehaltung von Gewinnen führen

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, ecoPayz, MiFinity, Interac, Interac e-Transfer, iDebit sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Bitcoin Cash. Die Mindesteinzahlung beträgt EUR/USD 20, CAD/AUD/NZD 30 beziehungsweise NOK 200. Unsere Mindestauszahlung liegt bei EUR 20 oder dem entsprechenden Gegenwert. Alle Einzahlungsmethoden sind bei uns sofort und gebührenfrei.

Jede Einzahlung muss bei WinAWin Casino dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Auszahlungsanträge bearbeiten wir innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung. Unsere Auszahlungslimits betragen EUR/USD 750 pro Tag, EUR/USD 3.750 pro Woche und EUR/USD 15.000 pro Monat; VIP-Spieler ab Stufe 3 profitieren von verdoppelten Limits.

Verifizierung (KYC)

Wir sind verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Dafür benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode, jeweils in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Wir können zusätzlich eine Videoverifizierung oder ein Telefongespräch verlangen. Können wir Sie innerhalb von zwei Wochen nicht erreichen, sperren wir das Konto und stornieren die Auszahlung.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei Win A Win erhalten neue Spieler ein Willkommenspaket im Wert von bis zu EUR 4.550 zuzüglich 300 Freispielen, verteilt über die ersten vier Einzahlungen. Unser WinAWin Bonus-Code-System ermöglicht es Ihnen, Aktionen wie WIN100, WIN50, WIN75 und WIN25 zu aktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Spieler aus Finnland nicht für das Willkommenspaket berechtigt sind und Spieler aus Schweden von Boni, Aktionen, dem VIP-Programm sowie dem Treuepunkte-Austausch ausgeschlossen sind.

• 1. Einzahlung: 100% bis EUR 500 plus 100 Freispiele, Code WIN100
• 2. Einzahlung: 50% bis EUR 1.000 plus 50 Freispiele, Code WIN50
• 3. Einzahlung: 75% bis EUR 750 plus 50 Freispiele, Code WIN75
• 4. Einzahlung: 25% bis EUR 2.000 plus 100 Freispiele, Code WIN25

Die Mindesteinzahlung für unseren Willkommensbonus beträgt EUR 20 beziehungsweise CAD/AUD/NZD 30 oder NOK 200. Die Umsatzbedingung liegt bei 40-facher Umsetzung innerhalb von 14 Tagen, wobei der maximale Einsatz pro Runde EUR 5 beträgt. Freispiele müssen innerhalb von 3 Tagen aktiviert werden; Freispiele sowie deren Gewinne sind 7 Tage gültig.

Weitere Bonusangebote

Zusätzlich zu unserem Willkommensbonus bieten wir bei WinAWin Casino einen Highroller-Bonus, einen Geburtstagsbonus sowie wöchentliches Live-Casino-Cashback an. Unser VIP-Programm umfasst 7 Stufen und 31 Level mit steigenden Cashback- und Reload-Prozentsätzen. Alle Bonusgewinne unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die wir in den jeweiligen Aktionsbedingungen genau festlegen.

Spielangebot

Unser Casino bietet über 11.000 Spiele von renommierten Anbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO und vielen weiteren. Wir bieten Spielautomaten, Jackpot-Spiele, Live-Casino, Roulette, Blackjack, Baccarat, Video-Poker, Craps, Keno und vieles mehr. Progressive Jackpots werden bei uns vollständig ausgezahlt und fallen nicht unter die regulären Auszahlungslimits.

Wir weisen darauf hin, dass bestimmte Anbieter regionalen Einschränkungen unterliegen. NetEnt-Spiele sind beispielsweise in zahlreichen Ländern nicht verfügbar, während Play'n GO und Pragmatic Play in Schweden nicht angeboten werden. Amatic ist in Australien, Österreich, Estland, Griechenland und den USA eingeschränkt.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei WinAWin setzen uns für verantwortungsvolles Glücksspiel ein. Wir bieten Werkzeuge zur Selbstlimitierung, Selbstausschluss sowie Einzahlungslimits an, damit Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und Kontaktformular zur Verfügung. Bei Fragen zu Ihrem WinAWin-Konto, Einzahlungen oder Auszahlungen erreichen Sie uns unter [email protected]. Bei ungelösten Streitigkeiten können Sie sich zusätzlich an EGIS wenden ([email protected]).

Kontoschließung und Inaktivität

Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen. Nach 12 Monaten Inaktivität erheben wir eine Gebühr von EUR 20 pro Monat auf inaktive Konten. Wir empfehlen unseren Spielern, ihr Konto regelmäßig zu nutzen oder uns zu kontaktieren, falls eine längere Pause geplant ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über die aktuellen Regelungen informiert zu sein.

Mit der Nutzung von WinAWin Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.